Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026.

1. Objetivo

Esta Política explica como a RX54 PRODUTOS DIGITAIS LTDA., CNPJ 40.139.478/0001-11 (“RX54”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, leads, clientes e usuários do site, páginas de vendas, formulários e serviços digitais do RX54.

O tratamento é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), o Marco Civil da Internet e as demais normas brasileiras aplicáveis.

2. Controlador e encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Wilian Broliato de Oliveira. Solicitações sobre privacidade e exercício de direitos devem ser enviadas para atendimento@rx54.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade e LGPD”.

3. Dados coletados

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade e informações fornecidas voluntariamente.
• Contratação: produto, pedido, data da compra, situação do pagamento, acesso e histórico de atendimento. Dados completos de pagamento são processados pelo provedor de pagamento.
• Comunicações: mensagens, solicitações, respostas e registros de suporte.
• Navegação: IP, data e horário, páginas visitadas, navegador, dispositivo, sistema operacional, origem do acesso, identificadores e eventos.
• Marketing: parâmetros UTM, origem da campanha, interação com anúncios, e-mails e páginas, preferências e registro de consentimento.

O usuário deve fornecer dados verdadeiros e próprios. Dados de terceiros somente devem ser informados quando houver autorização ou outra base legal válida.

4. Dados sensíveis e menores

O RX54 não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis neste site. O usuário não deve inserir informações de saúde, biométricas ou outras informações sensíveis em campos livres, salvo quando necessárias a um serviço específico e acompanhadas de informação adequada.

As ofertas são direcionadas a pessoas capazes de contratar. Dados de crianças e adolescentes somente deverão ser fornecidos pelos pais ou responsáveis, quando necessários e observando-se o melhor interesse do menor.

5. Finalidades e bases legais

Os dados poderão ser tratados para responder solicitações; realizar cadastros; processar compras; liberar acessos; prestar suporte; executar contratos; enviar comunicações operacionais; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes; exercer direitos; melhorar produtos e páginas; medir audiência e conversões; organizar relacionamento e automações; e enviar conteúdos e ofertas.

As bases legais poderão incluir execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e o contexto. Quando o tratamento se basear no consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior realizado legitimamente.

6. Compartilhamento e fornecedores

O RX54 poderá compartilhar apenas os dados necessários com:

• plataforma de e-mail marketing: cadastro, conteúdos e campanhas;
• SellFlux: CRM, leads, automações e atendimento;
• Meta Pixel e Meta: medição, atribuição e otimização de publicidade, quando autorizados;
• Google Analytics e Google: estatísticas de audiência e desempenho, quando autorizados;
• hospedagem WordPress e fornecedores técnicos: armazenamento, segurança, manutenção e funcionamento do site;
• pagamentos e plataforma de conteúdo: processamento da compra, prevenção a fraude e liberação de acesso;
• assessores e autoridades: cumprimento de lei, defesa de direitos ou determinação competente.

Os fornecedores devem tratar os dados conforme suas funções e adotar medidas adequadas de proteção. Alguns poderão processar dados fora do Brasil; nessas situações serão observados os mecanismos aplicáveis da LGPD para transferência internacional. O RX54 não vende dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar:

• necessários: segurança, funcionamento e recursos solicitados;
• análise: audiência, navegação e desempenho, incluindo Google Analytics;
• publicidade: medição e atribuição de campanhas, incluindo Meta Pixel;
• funcionais: preferências e melhoria da experiência.

Cookies opcionais de análise, publicidade e funcionalidades não essenciais somente deverão ser ativados após a escolha do visitante. O aviso de cookies deve permitir aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias opcionais, com facilidade equivalente, e possibilitar a alteração posterior da escolha.

O usuário também pode apagar ou bloquear cookies no navegador, o que poderá limitar funcionalidades. Tecnologias de terceiros seguem ainda as políticas dos respectivos fornecedores.

8. Marketing

O RX54 poderá enviar conteúdos, novidades e ofertas quando houver base legal. O recebimento pode ser cancelado pelo link de descadastro dos e-mails ou por solicitação a atendimento@rx54.com.br. Comunicações indispensáveis à compra, ao acesso ou ao suporte poderão continuar enquanto necessárias.

9. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução de contratos, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, à prevenção de fraudes, ao registro do consentimento e ao exercício de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

10. Segurança

O RX54 adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos. Caso um incidente possa causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela LGPD e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

11. Direitos do titular

Conforme a LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
• portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar ou revogar consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.

O pedido deve ser enviado a atendimento@rx54.com.br. Para evitar fraude, o RX54 poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade. Não é necessário enviar documento ou CPF no primeiro contato. A resposta observará os prazos e limites legais.

12. Links de terceiros

O site pode conter links para serviços de terceiros. O tratamento realizado diretamente por eles é regido por suas próprias políticas.

13. Atualizações

Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecerão nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

14. Contato e ANPD

Dúvidas e solicitações podem ser enviadas ao encarregado, Wilian Broliato de Oliveira, pelo e-mail atendimento@rx54.com.br. O titular também poderá apresentar petição à ANPD, conforme os procedimentos da autoridade.

15. Lei aplicável

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela LGPD, sem prejuízo dos direitos do consumidor e das regras legais de competência aplicáveis.